Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ. С момента акцепта договор считается заключённым.
Продавец обязуется передать в собственность Покупателю дверную фурнитуру и сопутствующие товары, представленные в каталоге на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
Основные потребительские свойства товара, сведения о материале, покрытии, комплектации, изготовителе и стране происхождения, а также о гарантийном сроке указываются в карточке соответствующего товара на сайте. Изображения товара носят иллюстративный характер; возможны незначительные отличия оттенка покрытия, не влияющие на потребительские свойства.
Товар, подлежащий обязательному подтверждению соответствия, сопровождается действующим сертификатом или декларацией соответствия; сведения предоставляются по запросу Покупателя до оформления заказа.
Цена Товара указывается на сайте в рублях РФ. Продавец вправе изменять цены; цена заказа фиксируется в момент его оформления и не подлежит изменению после подтверждения заказа.
Оплата производится одним из способов, доступных при оформлении: онлайн (банковской картой или через СБП), наличными при получении, либо по счёту для юридических лиц (безналичный расчёт). При оплате физическим лицом Продавец направляет Покупателю кассовый чек в электронной форме на указанный адрес электронной почты или номер телефона.
Доставка осуществляется службой СДЭК, Почтой России и транспортными компаниями по территории Российской Федерации, а также самовывозом из согласованного пункта. Стоимость и срок доставки рассчитываются при оформлении заказа исходя из адреса, веса и выбранного способа.
Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или перевозчику. Покупатель обязан проверить комплектность и внешний вид Товара при получении.
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства.
Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
При отказе от товара Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму, за исключением расходов на доставку возвращённого товара, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Подробный порядок изложен в разделе «Возврат и обмен».
На товар распространяется гарантия изготовителя, срок которой указывается в карточке товара и сопроводительной документации. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения правил монтажа и эксплуатации, механических повреждений, воздействия агрессивных сред.
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение заказа, вызванное предоставлением Покупателем недостоверных данных.
Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
Претензии направляются Продавцу по адресу, указанному в разделе 1, либо на e-mail. Срок рассмотрения — 10 дней. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ; для потребителей применяется подсудность по выбору потребителя.